Sisältö
- Pelimme ja Pelivalihtoehdot
- Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset
- Tarjoukset ja Hyödyt Asiakkaillemme
- Tietoturva ja Lisensointi
- Asiakastuen Saatavuus
Pelitarjonta ja Pelitarjonta
Meidän Roby Pelimaailmassa tarjoamme enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa eri osastoissa, mikä luo kasinostamme yhtenä markkinoiden kattavimmista pelipaikoista. Roby kasino on rakentanut pelikirjastonsa yhdessä alan johtavien pelintarjoajien kanssa varmistaakseen, että jokainen asiakas löytää itselleen sopivan pelikokemuksen.
Hedelmäpelit muodostavat suurimman osan pelitarjonnastamme, ja ne jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville esitämme lukuisia versioita blackjackista, pyörästä, bakkaraasta että pokerista. Suora kasinomme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, joka tuo todelliseen kasinoon vastaavan kokemuksen heti kotisohvallesi.
Parhaat Pelintarjoajamme
Yhteistyössämme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä toimialan veteraanit varmistavat sen, niin että pelimme täyttävät korkeimmat tasokriteerit niin ulkoasun, pelattavuuden sekä oikeudenmukaisuudenkin suhteen. Kaikki pelivalikoimamme testataan jatkuvasti riippumattomien tahojen toimesta, joka varmistaa satunnaisuuden ja tasapuolisen pelin normien toteutumisen.
| Slotit | yli 2100 | Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest | 96.2% |
| Kasinopelit | yli 450 | European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Livekasino | 280+ | Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Jackpot-pelit | yli 85 | Mega Moola, Divine Fortune, Major Millions | 94.7% |
| Uudet pelit | 120+ | Joka viikko päivitettävä valikoima | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
Kasinollamme ymmärrämme, jotta nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat pelielämyksen kulmakivi. Tuomme laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä sopivat erilaisille pelaajille ja heidän mieltymyksilleen.
- Debit-kortit: Visa sekä Mastercard maksamiseen ja kotiutuksiin
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat välittömät talletukset
- Verkkopankit: Suomalaiset nettipankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard anonymiteetin arvostajille
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille asiakkaalle
Nostopyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan mukaansa, mutta yritämme käsittelemään kaikki nostot 24 tunnin aikana. E-lompakoille rahat saapuvat yleensä 0-12 h kuluessa hyväksynnästä, kun samalla kun pankkisiirrot voivat kestää yhdestä kolmeen arkipäivää. Täytyy syytä noteerata, että aikaisemmin kuin ensimmäistä rahannostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä edustaa alan standardin käytäntö että täyttää Maltan Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Master | On | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Kyllä | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Tilisiirto | On | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Kyllä | On | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | On | Ei ole | Instant | 10€ |
Edut ja Edut Asiakkaillemme
Roby Pelipaikan bonusjärjestelmä on suunniteltu huomioimaan sekä uusia että lojaaleja asiakkaitamme. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletustarjous ja ilmaispyöräytykset, mikä antaa vahvan lähdön peliuralle kasinollamme.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viiden tasosta: Bronze, Hopea, Kulta, Platina että Timantti. Jokainen pelaamasi rahamäärä kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka kasvattavat tasoasi ja avaavat lisää etuja. Korkeimmilla tasoilla pelaajat nauttivat yksilöllisestä asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista sekä eksklusiivisista etuuksista.
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Käteispalautus, jotka hyvittävät osan menetyksistä
- Syntymäpäivätarjoukset jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
- Turnaukset kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
- Free spins uusien pelituotteiden julkaisujen yhteydessä
- Ilman talletusta bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina
Suojaus ja Lisensointi
Pelaamme Malta Gaming Authorityn jakamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, joka on yhtenä alan tunnetuimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä merkitsee, että operaatiomme valvotaan tiukasti ja meidän on on noudatettava korkeiden vaatimusten mukaisia pelaajansuojasääntöjä.
Hyödynnämme 128-bittistä saalaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi ovat täysin salattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla on täysi kontrolli omista henkilötiedoista.
Turvallinen Pelaaminen
Casinomme sitoutuu kehittämään vastuullista pelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla pystyt asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja sekä pelisessioiden pituutta. Itsensä sulkeminen on tarjolla määräaikaisena tai myös pysyvänä, mikäli koet pelaamisen muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri että GamCare, joka tarjoavat ammattiapua peliongelmista kärsiville.
Tukipalvelun Saatavuus
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä vrk viikossa. Tuomme tukea kolmen eri tavalla: live-chat, email ja puhelinpalvelu. Live-chatin avulla saat yleensä vastauksen alle kolmessa minuutin, mikä muuttaa siitä yleisimmän yhteydenottotavan.
Suomenkielinen tukipalvelumme ymmärtää paikallisten pelaajien tarpeet että osaa auttaa sekä teknologisten ongelmien sekä pelisääntöjen kanssa. Verkkosivuillamme on myös laaja UKK-osio, jossa löydät selitykset yleisimpiin tiedusteluihin ilman välttämättömyyttä ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Kasinollamme arvostamme kutakin pelaajaa että pyrimme aina parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen kuuluisi aina olla viihdyttävää, turvallista ja läpinäkyvää – näihin periaatteisiin Roby Kasino on antautunut päivittäisessä työskentelyssään.